Términos y Condiciones
Condiciones contractuales de los servicios de hosting, dominios, VPS, dedicados y servicios relacionados.
1. Definiciones
DiagonalHosting.com es la empresa dedicada a la prestación de servicios de Internet, especializada en registro de nombres de dominio y alojamiento de páginas web. Cliente es la persona física o jurídica que contrata servicios o planes publicados en la web.
2. Objeto
El contrato regula las condiciones en las que el cliente accede al servicio o plan de alojamiento elegido, así como las condiciones económicas aplicables.
3. Servicios incluidos
Las condiciones se aplican a planes de hosting, revendedores, VPS, servidores cloud, backup, servidores dedicados y cualquier servicio de hosting publicado por DiagonalHosting.com.
4. Precios y contratación
Las características técnicas y precios de cada plan serán los publicados en la web y en el área de clientes en cada momento. Los precios no incluyen IVA salvo indicación expresa.
5. Garantía
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde el alta inicial para resolver el contrato sin penalización en servicios aplicables. No será aplicable a servidores dedicados ni a conceptos no recuperables como dominios.
6. Obligaciones de DiagonalHosting.com
Prestar el servicio contratado, mantener la infraestructura con medidas razonables de seguridad y comunicar incidencias relevantes cuando proceda.
7. Responsabilidades
DiagonalHosting.com no se responsabiliza del contenido alojado por el cliente, errores de proveedores de acceso, virus en equipos del cliente, intrusiones de terceros pese a medidas razonables, configuraciones defectuosas o mal uso de equipos terminales.
8. Obligaciones del cliente
El cliente debe actuar de buena fe, pagar los importes pactados y no usar el servicio para actividades contrarias a la ley, contenidos violentos, obscenos, abusivos, ilegales, xenófobos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
9. Uso abusivo de recursos
Si se detecta consumo excesivo de CPU, memoria u otros recursos que afecte al servidor o a terceros, DiagonalHosting.com podrá suspender temporalmente el servicio para que el cliente solucione la incidencia.
10. Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por fuerza mayor. Si la suspensión por esta circunstancia supera dos meses, el contrato podrá cancelarse a petición de cualquiera de las partes.
11. Protección de datos
La recogida y tratamiento automatizado de datos tiene como finalidad mantener la relación contractual, gestionar servicios, cobros, información y actividades propias de la empresa. Los datos sólo se cederán cuando sea necesario para cumplir dichas finalidades o por obligación legal.
12. Seguridad y copias
DiagonalHosting.com adopta medidas técnicas y organizativas para la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos. En servicios compatibles se ofrecen copias diarias incrementales con histórico de 30 días y restauración desde panel.
13. Conectividad
La conectividad se presta con infraestructura redundada. En la documentación original se indica conectividad simétrica redundada y SLA del 99,9%.
Esta página sintetiza y ordena las condiciones del sitio original para la nueva versión estática. Recomendación: antes de publicar definitivamente, revisarla con asesoría legal si se actualizan servicios, precios, herramientas de tracking o formularios.